فرصة لك ولي … وظيفة شاغرة في إدارة جديدة متخصصة في إدارة المعرفة Knowledge Management KM و إدارة الرأسمال الفكري Intellectual Capital Management ICM

فرصة لك ولي … وظيفة شاغرة في إدارة جديدة

سيتم افتتاحها قريبا في أغلب المصارف والشركات

 

الزملاء الأفاضل

هذه دعوة لتجهيز واعداد أنفسكم منذ الآن

فنتيجة للتغيرات المتسارعة والديناميكية خاصة بما يتصل بثورة تكنولوجيا المعلومات وأثار العولمة على طبيعة الأسواق الاقتصادية العالمية. فلم يعد هناك حكرا على إدارة دون غيرها القيام بالتطوير والابتكار والإبداع،

فقد أصبح الكل مطالب بذلك

وقد ظهرت لنا علوم مثل إدارة المعرفة Knowledge Management KM و إدارة الرأسمال الفكري Intellectual Capital Management ICM ، وهما مكملين لبعضهما البعض ،

فإدارة المعرفة تعنى بإنتاج القيمة ، حصد الإفكار والإبداعات لتحويلها إلى منتج أو خدمة،

أما الآخر فهو يعنى بزيادة تلك القيمة التي انتجها إدارة المعرفة ومن ثم ربطها بعلامة تجارية أو براءة اختراع لتزيد من القيمة التنافسية للشركة بالنسبة للآخرين مما يسهل لها الدخول في أسواق جديدة و استحواذ على نسبة منافسة في السوق المستهدف فيصبح اسما له كيان اقتصادي لا يصح تجاوزه.

 

أنا وأنت :

وهكذا سنتأثر أنا وأنت بمثل هذه العلوم، حيث أننا أصبحناKnowledge worker  ، ويتم تصنيفنا وتقيمنا من خلال مقدرتنا على تحويل المعلومات إلى معرفة لعمل منتج أو تقديم خدمة تميزه عن باقي المنافسين،

وعليه فلم يعد التطوير والابتكار والإبداع حكرا كما في السابق على موظفي وحدة التطوير أو الأبحاث والدراسات

بل أصبح على كل موظف أن يكون مبتكر ومخول لذلك

وهذا بدوره أجبر الاستشاريين في تنظيم هيكلة الشركات بتغيير المسميات والقطاعات وإعادة توصيف أدوار الموظفين لكي تكون بيئة مناسبة للإبداع والتطوير والابتكار،

كما ظهرت إدارات جديدة تعرف باسم إدارة المعرفة والتي تعزز قدرة الشركة على التعلم والابتكار وتوسيع دائرة المشاركين سواء من الداخل أو من الخارج،

 

الشركات بدأت تتغير :

في ظل وجود المتغيرات المتجددة المرتبطة بتكنولوجيا المعلومات، فإن ذلك قد ولد ضغطا كبيرا على الشركات لتخطي ( مربع الاستجابة لمتغيرات الأسواق ) إلى ( مربع التوقعات أو إجراء التغير في الأسواق)،

ومثال على ذلك ما بدأت تفعله شركة Apple

من خلال طرح منتجات غيرت مفهوم الحاسب الآلي المحمول، والهاتف النقال Iphone حيث حققت في نهاية 2010 20 بليون دولار مقابل 9 بليون دولار في نهاية 2009 ،

وإن الفرق بين الرقمين يمثل في طياته المعني الحقيقي لمفهوم إدارة الرأسمال الفكري الشامل ومن ثم الاقتصاد القائم على المعرفة.

وأصبح هناك من يسعى لاستحداث الأسواق والتحكم بتوجهاتها، وهناك من يعمل فقط على الركض وراء تلك الأسواق وملاحقة ومتابعتها من بعيد..

والفرق بينهما، أن الأول يمتلك المعرفة، واما الثاني فيكتفي بالتقليد.

وأما الأغلب كمثل الكيانات الاقتصادية العربية (إن جاز التعبير)، فهي في مجملها لا تنتمي لأي طرف.

وللحصول على المزيد من المعلومات يمكن الرجوع إلى ما تكلمنا عنه في المدونة عن تطبيقات ودورة تطوير قواعد المعلومات ومخازن البيانات Data Warehousing وتحويلها إلى مناجم البيانات Data mining واستخدام أنظمة تحاكي أنظمة CRM , ERP   Customer Relationship Management ووضع مؤشرات Key Performance Indicators  KPI ليتم من خلالها تحليل متطلبات العملاء والمستخدمين وبالتالي بناء و إدارة علاقات العملاء والمستخدمين

ملاحظة : 

هذه المقالة مستوحاة من مقال إدارة الرأسمال الفكري.. والاقتصاد المعرفي للأستاذ خالد الحشاش صاحب مدونة البيت الكويتي، وهو مؤسس ورئيس جمعية الإقتصاد الإسلامي في دولة الكويت، ومدير وقفية الكويت للاقتصاد الإسلامي – جامعة الكويت. مؤسس وأمين عام جائزة الدولة للاقتصاد المعرفي. ومؤسس مركز سمارت للاستشارات والتدريب.

 

والله يحفظكم ويرعاكم

مع تحيات أخوكم / فايز فرحان العنزي Fayez ALanazi

(سياسة المدونة هو الحرص على وقتكم لذلك نسعى لكتابة ما هو شديد الفائدة والأهمية مع الحرص على اختصار المادة لأبعد الحدود .. ولمن أراد المزيد فيمكنه التسجيل والإشتراك في القائمة البريدية الموجودة في يمين الشاشة .. كما يمكن للجميع إرسال الرابط بكل حرية لكافة الزملاء والأصدقاء لمن يرغب في ذلك )