شاهد ، مقطع مناشدة موظف مصرف الراجحي للعملاء نتيجة خطأ في تغذية الصراف الآلي

ارتكب أحد موظفي تغذية أجهزة الصرف الآلي في مصرف الراجحي في خطأ فادح

حيث قام بتغذية الصراف ووضع المبالغ بشكل خاطئ ، وقام بوضع مبلغ 500 ريال بدل من 100 ريال

وكان ذلك بسبب دافع حرصه الخدمة العملاء واهتمامه على سرعة توفير الخدمة للعملاء الكرام

وبهذا فإن من يطلب صرف مبلغ 100 ريال يخرج له جهاز الصراف الآلي مبلغ 500 ريال

ويناشد الموظف فهد الشمري كل العملاء الذين سحبوا أموال من الجهاز إلى إعادتها مرة أخرى ، مع ضرورة مراعاة الناحية الشرعية والقانونية ، وقال أن إجمالي المبلغ الذي تم سحبه وصل حوالي 40 ألف ريال حتى لحظة اكتشاف الخطأ ومعالجته

كما دعا ” الشمري ” المتضررين إلى ضرورة مراجعة البنك، مشيراً إلى أنه قد يتعرَّض إلى الفصل نتيجة هذا الخطأ.

.

.

.